Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Serrurier Porte Claquee (https://serrurierporteclaquee.fr) est :

Dans le cadre de l'utilisation du site Serrurier Porte Claquee, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

a) Données du formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu de votre message

b) Données de navigation

Lors de votre visite, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Source de trafic (référent)

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes (article 6 du RGPD) :

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : traitement des messages envoyés via le formulaire de contact.
• Amélioration du service : analyse statistique anonymisée de la fréquentation et de l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Fonctionnement technique : assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Nous ne procédons à aucun profilage ni à aucune prise de décision automatisée basée sur vos données personnelles.

Vos données personnelles sont destinées exclusivement :

• Au responsable du traitement et à ses collaborateurs autorisés, dans le cadre strict de leurs missions.
• À notre hébergeur, dans le cadre de l'exécution technique du service (stockage des données).

Aucune donnée n'est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué.

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, en adéquation avec la finalité du traitement :

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web.

a) Cookies techniques (strictement nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent de mémoriser vos préférences d'affichage et de navigation. Durée : session ou 13 mois maximum. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

b) Cookies analytiques (mesure d'audience)

Ces cookies permettent de mesurer l'audience du site : nombre de visiteurs, pages les plus consultées, temps passé, taux de rebond. Ils nous aident à améliorer le contenu et l'ergonomie du site.

c) Gérer vos préférences (opt-out)

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via :

• Le bandeau cookies affiché lors de votre première visite
• Les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari)
• L'outil de désactivation Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Note : la désactivation de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.

Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous adresser votre demande :

• Par e-mail : sofianebmde+serrurier@gmail.com
• Par courrier : -

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :